রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

7575 এ প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি উত্তোলন স্বচ্ছতার সাথে চলে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট নিয়ম বজায় রাখি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলতে পারেন। এখানে আমাদের…

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও যাচাইকরণসেবা শর্তাবলীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7575 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
যোগাযোগ পথ

আইনি সহায়তা এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা সেবা শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল প্রস্তুত। মোবাইলে, ব্রাউজারে বা অ্যাপে যেখানেই আপনি খেলছেন, সাপোর্ট চ্যানেল একই জায়গায় পাওয়া যায়। ঢাকা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম আপনার…
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত পেমেন্ট সমস্যা বা শর্তাবলী সম্পর্কে তথ্যের জন্য ইমেলে লিখুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে সাহায্য বিকল্প খুঁজুন। বয়স যাচাইকরণ, পরিচয় আপডেট এবং লেনদেনের ইতিহাস…
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বুঝি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় দ্বারা যাচাই করা হয়। লেনদেনের ডেটা এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সংযোগ শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের…

এনক্রিপশন

সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট লগইন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টস এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অনুরূপ প্রমাণ ব্যবহার করি।

লেনদেনের রেকর্ড

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় এটি দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন।

কুকি এবং সেশন নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পছন্দগুলি মোবাইলে এবং ডেস্কটপে সংরক্ষিত থাকে। কুকি গেমিং ডেটা সংগ্রহের জন্য নয়, শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা যায়।

তথ্য অনুরোধ এবং সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের কাছে যে তথ্য আছে তা জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেলে বলুন। ভুল তথ্য সরাসরি সংশোধন করুন বা সাপোর্টকে জানান।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ম

নীচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের থেকে সবচেয়ে বেশি আসে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, সাপোর্টে পৌঁছান।

আপনাকে আইনিভাবে বয়স্ক হতে হবে এবং আপনার এলাকায় গেমিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণের যোগ্য হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা এটি যাচাই করি এবং সরকারী পরিচয়ের প্রমাণ চাই।

বয়স যাচাইকরণ আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আমাদের সেবা শর্তাবলীর অংশ। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খুলছেন এবং লেনদেন করছেন।

হাঁ। আমরা এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির সাথে এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন আমরা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেনের ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

7575 বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং সেবা আপনার এলাকার স্থানীয় আইন এবং প্রযোজ্য নিয়মের অধীন।

হাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস বিভাগে প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেম সেশন দেখুন। সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে সাপোর্টকে বলুন।

কিছু তথ্য সরাসরি আপনার সেটিংসে আপডেট করা যায়। যদি পরিচয় বা বয়স সম্পর্কিত কোনো কিছু পরিবর্তন করতে হয়, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট জমা দিন।